À PROPOS DU FARPOPQ

NOTRE MISSION

Le Fonds a pour mission d'assurer adéquatement, dans un but non lucratif et sécuritaire à long terme, la responsabilité professionnelle liée à l'exercice de la profession de pharmacien sur le territoire du Québec. 

Historique

Créé en 1987, le Fonds était à l’origine une fiducie gérée directement par un comité de l’Ordre des pharmaciens du Québec dans le but d’assurer adéquatement les pharmaciens tout en contrôlant les coûts. En septembre 2000 et à la demande des autorités gouvernementales, l’Ordre des pharmaciens créait le FARPOPQ, un assureur de plein titre, et nommait un conseil d’administration pour le gérer. D’abord géré en impartition, le FARPOPQ décidait, à l’automne 2005 de se doter d’une permanence responsable de la gestion quotidienne des opérations. En tant qu’assureur, le Fonds est régi par la Loi sur les assurances et doit répondre de sa gestion à l’Autorité des marchés financiers chargée de surveiller les opérations de toutes les institutions financières du Québec.

Le conseil d’administration du FARPOPQ doit assurer une bonne gestion des opérations, assurer la solvabilité du Fonds, établir et gérer une politique de placement des fonds ainsi qu'établir et respecter les règles d’une bonne gouvernance.

NOS PRINCIPES DE GESTION

Les principes de gestion du Fonds s’articulent autour de six grands axes qui guident les employés et les gestionnaires dans toutes leurs relations avec les clients, les partenaires et les collègues :

 

Professionnalisme : agir avec compétences, savoir-faire en encourageant l’initiative et la polyvalence. Notre professionnalisme se reflète à travers notre attitude et notre comportement au travail.

 

Transparence : diffuser de l’information claire, compréhensible et adaptée aux parties prenantes, au moment opportun et dans le respect des règles de confidentialité.

 

Respect : agir dans le respect de soi et des autres.

 

Intégrité : agir avec honnêteté et dans le respect de principes moraux rigoureux.

 

Équité : faire preuve d’objectivité et prendre des décisions avec honnêteté et impartialité tant pour les assurés, les tiers lésés que nos employés.

 

Esprit d'équipe : faire passer les intérêts du groupe avant les siens.

ORGANISATION

NOS COMITÉS

Stéphane Plante, MBA, ASC

Président du conseil

Pharmacien

Claude Gagnon

Vice-président du conseil

Pharmacien

Gérard Guilbault, CFA, ASC

Administrateur

Stéphane Lavallée, MBA

Pharmacien - Administrateur

Jean-Michel Lavoie, B.Pharm, MBA

Pharmacien - Administrateur

Louise Sanscartier, M.Sc., ASC

Administratrice

Caroline Thomassin, avocate

Administratrice

Jean Vaillancourt, FICA, FCAS, ASC

Administrateur

Gérard Guilbault, CFA, ASC

Président du comité d'audit

Claude Gagnon

Pharmacien - Administrateur

Jean Vaillancourt, FICA, FCAS, ASC

Administrateur

Louise Sanscartier, M.Sc., ASC

Présidente du comité de régie d'entreprise et de ressources humaines

Claude Gagnon

Pharmacien - Administrateur

Caroline Thomassin, avocate

Administratrice

Jean-Michel Lavoie, B.Pharm, MBA

Président du comité de déontologie

Pharmacien

Caroline Thomassin, avocate

Administratrice

Stéphane Lavallée, MBA

Pharmacien - Administrateur

NOTRE ÉQUIPE

Brigitte Corbeil, MBA, ASC

Directrice générale

Elise Mallette

Adjointe de direction

Louise Desrosiers, FPAA

Directrice des réclamations

Fabienne Lavallée

Expert en sinistres

Stéphanie Gauthier

Technicienne aux réclamations

Viviane Senez

Technicienne aux réclamations

Carole Raymond, CPA, CGA

Directrice de l'administration

Guylaine Ferland

Technicienne comptable

RÉCLAMATIONS

JE SUIS UN RÉCLAMANT

EN SAVOIR PLUS

JE SUIS UN PHARMACIEN

NOS ASSURANCES

ASSURANCE DE BASE

Tous les membres de l’Ordre doivent adhérer au régime qui couvre tous les actes posés conformément...

ASSURANCE ADDITIONNELLE FACULTATIVE

Suite à un mini-sondage effectué en 2008, certains pharmaciens nous avaient fait part d'un...

CHANGEMENT DE STATUT

Lorsqu’un pharmacien exerçant dans le milieu non communautaire travaille dans...

ASSURANCE DES SOCIÉTÉS

Suite à l’adoption, le 28 juin 2008, du Règlement sur l’exercice de la pharmacie en société...

POLICES D'ASSURANCE

Police d'assurance 2017-2018

Police d'assurance Société 2017-2018

NOS PUBLICATIONS

RAPPORTS ANNUELS

États financiers 2016

Télécharger

États financiers 2015

Télécharger

États financiers 2014

Télécharger

GUIDE DE PRÉVENTION

Guide - Gérer les incidents et accidents

Guide abrégé - Gérer les incidents et accidents

PUBLICATIONS CONJOINTES OPQ - FARPOPQ

Petits patients, grandes émotions

Volume 4, no 3 - Décembre 2017

Ça n'arrive pas seulement dans les livres

Volume 4, no 2 - Juin 2017

Bilan des avis de réclamations de l'année 2015

Volume 4, no 1 - Mars 2017

Livrez bien votre image professionnelle

Volume 3, no 3 - Décembre 2016

Confusions, vexations et autres erreurs en pharmacie

Volume 3, no 2 - Juin 2016

Bilan des avis de réclamation de l'année 2014

Volume 3, no 1 - Mars 2016

Le diabète croît, les traitements progressent, mais les erreurs persistent

Volume 2, no 3 - Novembre 2015

D'autres histoires d'erreurs en pharmacie

Volume 2, no 2 - Juin 2015

Bilan des avis de réclamation de l'année 2013

Volume 2, no 1 - Mars 2015

La préparation des médicaments en piluliers

Volume 1, no 3 - Septembre 2014

Courantes ou inusitées : brèves histoires d'erreurs en pharmacie

Volume 1, no 2 - Mai 2014

Bilan des avis de réclamation de 2012

Volume 1, no 1 - Mars 2014

BULLETINS FARPOPQ

Le Méthotrexate, encore et toujours une source d'inquiétudes

Bulletin no 15 - Octobre 2013

Cas typiques d'erreurs en pharmacie

Bulletin no 14 - Avril 2013

Appel à la vigilance - la méthadone

Bulletin no 13 - Janvier 2013

Comment éviter la récurrence d'erreur

Bulletin no 12 - Octobre 2012

Importance et avantages de la divulgation d'erreur

Bulletin no 11 - Mars 2012

Décisions relatives à la responsabilité professionnelle

Bulletin no 10 - Novembre 2011

Comment gérer le traumatisme de l'erreur

Bulletin no 9 - Mars 2011

Comment contrer le stress

Bulletin no 8 - Janvier 2011

Appel à la vigilance - conseils et choix thérapeutiques

Bulletin no 7 - Novembre 2010

Appel à la vigilance - préparation du médicament

Bulletin no 6 - Avril 2010

Appel à la vigilance - interprétation d'ordonnance

Bulletin no 5 - Janvier 2010

Appel à la vigilance - identification du patient

Bulletin no 4 - Novembre 2009

Contexte du nouveau guide et le coût d'une erreur

Bulletin no 3 - Avril 2009

Prévenir et gérer les erreurs - un nouveau guide à venir

Bulletin no 2 - Janvier 2009

Le FARPOPQ et les obligations du pharmacien

Bulletin no 1 - Novembre 2008

FAQ

Lorsqu'un pharmacien reçoit une requête introductive d'instance (poursuite devant les tribunaux) portant sur la responsabilité professionnelle, il a l'obligation d'aviser par écrit la secrétaire de l'OPQ dans les 30 jours de la réception de la requête. Une mise en demeure ou un avis préventif ne sont pas considérés comme des requêtes introductives d'instance et, par conséquent, n'entraînent pas une obligation de divulgation à l'OPQ.

Vous n'avez pas de démarche particulière à faire avec nous. L'Ordre nous avisera directement. Vous recevrez un avis de prime du Fonds, par la poste, que vous devrez remplir, signer et nous retourner avec le paiement. Bien qu'il y aura un délai entre le moment du paiement de l'assurance et celui de l'inscription à l'Ordre, vous serez couvert dès votre inscription au Tableau.

Oui, tous les pharmaciens doivent adhérer au Fonds dans la catégorie pertinente.

Non, puisqu'en tant que stagiaire, vous êtes supervisé par un pharmacien. Lorsque vous aurez reçu votre permis, vous serez alors dans l'obligation d'adhérer à l'assurance.

Vous devez communiquer avec nous par téléphone, nous vous donnerons le détail des démarches à effectuer lors d'un changement de statut. Sachez cependant que la prime supplémentaire exigée lors d'un changement de statut est un montant fixe qui représente la différence entre la prime d'assurance payée en non communautaire et la prime pour travailler en officine. La prime n'est pas au prorata des mois restant à l'année.

Vous pouvez demander un remboursement de la prime pour les mois restant de l'année en cours. Pour ce faire, écrivez-nous une lettre confirmant votre désinscription et réclamant un remboursement. La lettre doit comprendre votre nom, votre numéro de permis, votre date de désinscription et votre adresse.

Si vous n'êtes plus inscrit au Tableau de l'Ordre, vous serez couvert pour d'éventuelles erreurs commises durant les années où vous étiez assuré, tant que le FARPOPQ existera. Pour plus de détails, consultez le chapitre 4, article 4.13 de la police d'assurance, disponible dans la section « Assurances » sous la rubrique « Polices d'assurance » du site.

Communautaire : si vous êtes pharmacien au sein d'un groupe de médecine familiale, sans être délégué par un établissement de santé.

Non communautaire : si vous êtes un pharmacien en établissement de santé, délégué par un établissement de santé.

Selon l'Article 2.04 de votre contrat, la garantie s’applique aux activités professionnelles exercées (a) au Québec; ou (b) à l’extérieur du Québec par un pharmacien s’y trouvant de façon temporaire, dans la mesure où les activités professionnelles sont exercées au bénéfice d’un résident du Québec; ou (c) dans le monde entier pour les activités professionnelles exercées par les pharmaciens des Forces Armées Canadiennes dans le cadre de leur mandat.

Vous trouverez vos reçus et certificats sur le site Web du FARPOPQ (www.farpopq.com) sous l'onglet «Espace membre» à la section «Mes documents». Prenez note que votre code d'usager est votre numéro de permis et le mot de passe est le même que vous utilisez pour avoir accès au site Web de l'Ordre.

Vous devez obligatoirement faire votre changement d'adresse à l'Ordre, qui nous avisera.

Oui, puisqu'il s'agit de deux polices d'assurance distinctes. Pour plus de détails, consultez la section « Assurances » du site.

Vous devrez nous retourner un chèque au montant de la prime due auquel vous devez ajouter des frais de 25 $.

Non. La prime est assujettie à la taxe sur les assurances de 9 %.

Non, suite au Règlement sur l'exercice de la pharmacie en société, vous devez souscrire à une garantie contre la responsabilité que cette société peut encourir en raison des fautes ou négligences commises par un pharmacien dans l'exercice de sa profession au sein de cette société.

Non, une seule assurance couvre la société peu importe le nombre d'associés.

Oui, puisqu'il s'agit de deux polices d'assurance distinctes. Pour plus de détails, consultez la section « Assurances » du site.

NOUS JOINDRE

TÉLÉPHONE
514-281-0300 ou 1-877-281-0309

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30

COURRIEL
info@farpopq.com